(06)FAQ
Häufige Fragen.
Antworten auf die Fragen, die vor einem Projekt am häufigsten gestellt werden — geordnet nach Themen.
AThemenbereich
Sicherheit und
Datenschutz.
Wo liegen unsere Daten?
In deutschen Rechenzentren bei Hetzner und Mittwald (ISO-27001-zertifiziert). US-Dienste werden vermieden.
Wer bleibt datenschutzrechtlich verantwortlich?
Die Verantwortung im Sinne der DSGVO verbleibt beim Unternehmen. Wir stellen die technische Grundlage bereit — vom Serverstandort bis zur Datensparsamkeit — und schließen bei Bedarf einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Wie wird der AI Act berücksichtigt?
Automatisierungen werden mit EU-basierten KI-Modellen und dokumentierten Abläufen umgesetzt. Anwendungen, die nach dem EU AI Act als hochriskant gelten, werden nicht ohne menschliche Letztentscheidung gebaut.
BThemenbereich
Automatisierung
und KI.
Ab wann ist Automatisierung wirtschaftlich?
Unter zehn Mitarbeitern selten, ab etwa 20 Mitarbeitern in der Regel — entscheidend ist das Volumen der wiederkehrenden Vorgänge. Die kostenlose Ablauf-Analyse liefert eine Einschätzung für den konkreten Fall.
Welche KI-Modelle werden eingesetzt?
Standardmäßig Azure OpenAI (EU-Region) und Mistral; für sensible Daten auch lokale Modelle auf eigenem GPU-Server. US-Modelle nur mit ausdrücklicher Zustimmung.
Wie wird der Nutzen gemessen?
Je Workflow werden zwei bis drei Kennzahlen automatisch protokolliert — beispielsweise Anrufverlust, Erfassungszeit oder Anzahl qualifizierter Anfragen.
Was geschieht bei einer Kündigung?
Kündigung ist mit Monatsfrist möglich. Workflows, Dokumentation und Zugänge werden vollständig übergeben; die Daten verbleiben beim Unternehmen.
CThemenbereich
Technologie und
Leistung.
Mit welchen Technologien wird gearbeitet?
Bevorzugt Next.js, Astro, Shopify und Sanity — headless ab einer gewissen Komplexität. WordPress ist möglich, wenn es zum Projekt passt. Für Automatisierungen wird n8n eingesetzt, selbst gehostet in Deutschland.
Wie schnell laden die Websites?
Das Ladezeit-Ziel liegt unter 1,5 Sekunden. Grundlage sind schlanker Code und Server in Deutschland.
DThemenbereich
Preise und
Verträge.
Was kostet eine Website?
Starter-Websites ab 790–890 € netto, Business-Websites ab 1.490 € netto. Vor Projektbeginn erhalten Sie ein verbindliches Festpreis-Angebot; gezahlt wird in drei Raten (40 % bei Auftrag, 40 % bei Designfreigabe, 20 % nach Abnahme).
Wie lange dauert ein Projekt?
Typischerweise 3–6 Wochen — abhängig vom Umfang und davon, wie schnell Inhalte und Rückmeldungen vorliegen.
Gibt es eine Vertragsbindung?
Betriebspakete haben drei Monate Mindestlaufzeit und sind danach mit Monatsfrist kündbar. Daten und Quellcode gehören dem Unternehmen und können jederzeit übernommen werden.
EThemenbereich
Zusammenarbeit.
Für wen arbeiten Sie?
Für mittelständische Unternehmen mit 10–250 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und der Schweiz — unter anderem aus Medizin, Immobilien, Industrie und Beratung.
Was wird von uns benötigt?
Inhalte (Texte, Bilder, Logos), eine Ansprechperson mit Entscheidungsbefugnis und verlässliche Termine für Rückmeldungen und Abnahmen.